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新投诉：北京现代伊兰特EV的2017款GS PLUS官方网站公示的配置中包含后视镜电加热功能，但实际到手后的车辆经使用中未发现此功能，后来，车友群中有车友在4S店拆开检查，也未发现此功能零配件，北京现代涉嫌欺骗消费者的行为，请相关部门协助尽快处理，维护消费者权益。

2019-08-23投诉单号：105538车型：伊兰特EV

新投诉：我的车上汽通用五菱宝骏560，购买日期2016.8.1。行驶里程16000公里，车辆问题是过减速带和坑洼路面出现异响，这个问题从保修期里一直修到保修期外，现在还没有得到解决，厂家给出的答案，我车异响叫做物理结构响声，车的质量没有问题，厂家就怎么的解决我的问题

2019-08-23投诉单号：105537车型：宝骏560

新投诉：本人在2017年4月28日在长春中顺宝宝马汽车销售有限公司，位于长春市汽车产业开发区长沈路4236号。购买一辆白色宝马X5 xDrive28i，原车牌号码为：吉A-G0736，车辆识别代号:WBALS2102G0S55077.此车在购买时被告知为试乘试驾车辆，维修记录所显示内容均为系统操作，没有真实更换或拆卸！全车原版，无任何事故。承诺若有虚假或是隐瞒，愿承担一切经济或法律后果！2019年8月本人在做二手车评估的同时，被告知该车辆多处有过喷漆和维修。本人到该4S店求证此事，店方人员孟野及其经理邹雨崇当面承认此车在销售之前有过喷漆处理，也承认对事实的隐瞒，但车辆的喷漆原因含糊其辞！在此之后多次协商未果，起初是承认自己的隐瞒过失，但对本人的损失不予承认！后期是愿意承担赔偿，以赠送保养和赠送礼品形式体现，本人表示接受不了！ 本人在查验此车真实状况过程中发现：此车于2016年12月份出现过一次交通事故，且承担整个事故的全部责任，由太平洋保险公司出险，业务号C220100VEH16052905，理赔金额为56119元人民币。维修中包含多处喷漆，钣金修复，更换配件等，（此事故相关证据由太平洋保险公司提供） 通过以上事实描述，现本人实名举报该处销售单位欺诈消费，要求原价退车，合理赔偿，返还损失

2019-08-23投诉单号：105536车型：宝马X5

新投诉：你好，我车购于2016年7月。在买车后约一年上汽通用向国家质监局报备了召回诉求。大概内容是“离合器因出现问题，可能在某种环境条件下造成离合器失效”，结果就是离合器不回弹造成无法挂挡或官方。车辆在2017年12月左右出现离合器不回弹故障，后拖车至株洲兰天别克4S店修理。修理完成后车辆使用至2019年6月在长沙至株洲高速上再次出现离合器踏板不回弹。遂后也是在株洲兰天别克4S店修理。至今2019年8月，车辆已出保修期。但在2019年8月22日下午在加油站加完油出来车辆再次出现离合器踏板不回弹造成的挂挡困难，与上汽通用别克客服沟通后表示因为车上已过保修期，需要自费维修。但我本人表示不在乎几百块钱维修费。关键问题在于离合器踏板不回弹这个问题到底能不能解决。

2019-08-23投诉单号：105535车型：英朗

新投诉：车买了两个半月，还没有首保。在高速上高速行驶中油泵坏了，差点发生意外。厂家只给出更换油泵的说法，本人不能接受。希望本部门可以帮我申诉这个问题

2019-08-22投诉单号：105534车型：本田INSPIRE

新投诉：中国有条著名的长安街，国产车中有个响亮的名字长安牌，本该是国人的骄傲，本以为支持国产是光荣，可当遇到汽车质量问题长安4S店与长安客服的态度与处事方法让我们这些消费者感到的是无比的心痛，2017年5月购买的CS75在质保期遇到档位控制合成出现卡死的状况从4S店到客服都在找各种理由推责，让我们这些消费者感到无比心痛与愤怒，档位卡死是长安汽车自身的设计缺陷，对于购买者事先就没有知会这属于欺瞒，对购买者行车安全构成了严重的不安全稳定因素，我们消费者遇到这样的情况长安汽车所属有关部门为什么不给与负责任心的及时处理，反而一味地找诸多理由推卸。 如果长安汽车公司看到希望你们能让国人购买你们旗下的汽车时给与的信任于支持这份心不要被售后你们这些不负责人的推卸给失信！

2019-08-22投诉单号：105533车型：长安CS75

新投诉：自从2018年底到现在2019年7月，我买车到现在右后轮胎压监测频繁异常报警，中途均去4s 店（来回不少于4次了）换了传感器，传感器控制盒，直到现在厂家和4S 店 到现在还没给我处理好。

2019-08-22投诉单号：105532车型：风光ix5

新投诉：广东省深圳市有道名爵4S店以无保养记录为由，拒绝履行汽车三包政策，剥夺消费者权益。推卸责任，侵害消费者合法权益，无视交通运输部三包规定，ps:我车子在2018年12月16号在深圳有道4S店按揭购买，期间出现车子高速行驶有异响震动严重，出于安全考虑，去深圳有道名爵4S店检测，师傅连螺丝刀都没碰我车子，开出去溜达一圈回来，以轮毂弯曲为由敷衍我签字确认，自费购买轮毂更换。还是高速行驶会异响震动，在2019年8月21号，再次去深圳有道名爵4S检测，师傅检测是车轮动平衡和转向轴有损坏，需要更改维修，售后人员以无保养记录为由拒绝给我保修，或者需要我自费618元补一次保养记录为由才能给我保修政策，这是汽车底盘的弹簧支柱，转向拉杆，防倾杆，下控制臂，悬挂等的质量问题，并不是发动机质量问题，4S店不应该以无保养记录为理由拒绝保修政策，无视汽车三包。

2019-08-22投诉单号：105531车型：名爵6

新投诉：多次向厂家反应厂家一直不给回复

2019-08-22投诉单号：105530车型：宝来

新投诉：买的车子窗户竟然有补过漆 4s店让我换车门 关车门车漆颜色不一样 我花钱买个不一样颜色的车门谁能接受 我说补偿 4s店竟然说不要以为投诉就怕了 威胁我 自己故意买问题车 还那么理直气壮 现在4s店无法无天了

2019-08-22投诉单号：105529车型：长安CS35 PLUS

新投诉：本人买了一台新车 到手后发现车子有补过漆 4s店让我换车门 懂车的朋友和我说 换过的车门漆跟原常是不一样的 我买新车的钱 买一个不一样颜色的车门谁能接受 分明是诈骗 我说赔偿7千 也不过分 销售竟然和我说不要以为投诉就怕了 威胁我 现在的汽车店这么无法无天吗

2019-08-22投诉单号：105528车型：长安CS35 PLUS

新投诉：厂家强制升级发动机程序后造成动力不足，多次投诉厂家不予处理，另离合器异响严重，档位难挂。对比亚迪厂家处理态度表示严重不满

2019-08-22投诉单号：105527车型：宋

新投诉：买车一月，发现远光灯在没有任何提示下突然消失，先后在南充德福达4s进反复处理，目前仍然未解决问题，尤其有时发生黑夜中的高速公路上高速行驶时，给我带来了严重安全隐患！南充德福达4s售后服务经理说这是技术问题，南充德福达4s店只能按厂家流程处理，但作为消费者只要效果，且这个质量问题严重威胁驾乘人员安全，希望相关部门负责人认真对待和解决！

2019-08-22投诉单号：105526车型：锐界

新投诉：2017年12月8号于毛豆新车网购买广汽菲克自由侠一辆，2019年1月底，车变速箱出现不变挡，拖档，发动机机油短缺现象，当时联系救援拖到榆林4s店维修，榆林当时更换了分离轴承和压盘，发动机说这款新车发动机稍微的一点短缺机油属于正常情况，让我开几千公里观察，2019年5月底再次出现变速箱异响，一档换二档困难的情况，于榆林联系让开到店内检查，没有给出一个明确的说法，只是说6万公里要换变速箱油，于是更换变速箱油，又因我平时吹空滤时把空滤壳破损，和当时修理工聊天说他那有刚肇事车的旧壳更换后开回，（此车空滤壳于进气链接处卡扣易断）2019年8月18日，车出现不挂档，随后，打不火现象，找当地修理厂查看，发现变速箱液压传感器漏油，上面还有铁丝捆绑，随即联系榆林店问是不是他们捆绑的，榆林回答4s店不可能用铁丝捆绑，2019年19日下午4点40-50，从志丹拖到西安天锐4s店，西安以液压传感器上有铁丝捆绑，空滤壳上有保险公司理赔标志为依据，判断我车辆出过肇事，不予免费维修，随即我要求榆林提供维修和更换变速箱油时的视频，证明这铁丝不是他们捆绑，榆林以视频保存20天为由无法提供，我有要求配合他们去保险公司调取理赔请单以正明我没有肇事过。现在没人于我联系如何处理，西安要求自己维修更换。我认为一辆车在一年时间内出现变速箱和发动机问题，后期服务店两次维修没解决本质问题，对发动机有烧机油现象拖延不干正视问题，这足以说明厂家于服务店都知道有此现象的存在而拖出维修期。以各种借口推脱责任，4s店用一个理赔当借口，问题保险公司会有记录，还有一根铁丝能左右了变速箱的坏，更何况无法说明那不是4s店维修工的行为，

2019-08-22投诉单号：105525车型：自由侠

新投诉：8月初，大概7号左右，我在深圳机荷高速正常行驶，当时车速在80左右，天快黑，我打开汽车大灯，大灯正常，但是开灯瞬间明显感觉车辆有顿挫感，踩油门加油的时候车辆已经无法提速，听不到发动机因加油变大的声音，并且车速在减慢，最后车速降至10公里每小时并保持！期间踩刹车后也无法加油提速，变换档位也无法解决！后开车至骏能龙岗4S店检查，维修师傅检查后告诉我结果为汽车左后尾灯进水，进水后影响到刹车信号开关，造成油路断开，车灯内大面积积水且超过1厘米。解决方案为更换车灯和刹车信号开关，过保需要自费修理！但是车辆很少开，车灯也没有碰撞、刮擦或者裂开，更没有拆过，车灯为总成工艺，不应该进水，所以怀疑车灯进水为设计问题，并且这个问题已经严重影响到了消费者的人身安全！这属于突发性的问题，出现问题后如果车流密集或者操作不当会产生更为严重的事故，所以申请汽车厂商免费更换配件及整车检查。通过网络查询以及汽车论坛发现这种现象不是个案，此车型整个车系都有这种问题，所以还需要厂家对整个车系的这种问有解决方案！

2019-08-22投诉单号：105524车型：宝骏560

新投诉：新车雷达无故误报，多次去4s店沟通售后，否认雷达质量问题，两次更换雷达配件无法修好，以后就推诿，不再接待，修理了，态度极差

2019-08-22投诉单号：105523车型：奥迪A3

新投诉：新车1年半时间，车子公里数过10万一点点，在10万之前我这辆车就修过2次了，换过水泵这些东西，7月20号那几天，我开车上班路上车子突然没有动力走不了，我当时就联系保险公司拖到4S店去了，他们检查出来是行车电脑板有问题，第二天突然车子又好了，4S说不确定是什么问题，让我先开开，我又开了一天多，突然车子又没有动力而且是在高速上，你们大家想想车子突然在高速上停了多危险，然后我又换了一家4S店拖到张家港大冈去了，他们也是同样的检查不出来，换了油路的东西600多，我让人去开到路上又没有动力了，现在在大冈4S店已经快一个月了，他4S店给的方案是先行车电脑板在看看，1万多块钱不是几百块钱，好比一个人的心脏都没有还有什么用嘛，新车1年半就出现这样的问题，我现在需要上海大众总公司给出答复跟解决方案，

2019-08-22投诉单号：105522车型：途昂

新投诉：过保修期10个月，发动机油封损坏导致漏油，提前更换发动机正时皮带套件。

2019-08-22投诉单号：105521车型：沃尔沃S60L

新投诉：今天3月份发动机故障灯亮在滁州天长服务站检查结果为正时链条松动，告诉我等到27500保养的时候一起修，我问故障灯一直亮能不能开，他们说可以，现在我在温州这边出问题了，到4S店维修正时链条引起的一系列问题，维修费用1965，关键是温州这边说我脱保了3次要自费，这个问题在滁州和南京那边从来没有人告诉我说脱保，都是按照他们服务站要求的保养，现在跟滁州那边沟通没人理会，相互踢皮球……

2019-08-22投诉单号：105520车型：风光580

新投诉：车辆正常行驶正常保养，现在发动机故障，车辆在保修期内，厂家以保养记录不全不予质保，让客户自费维修，希望厂家按三包服务维修

2019-08-22投诉单号：105519车型：哈弗H7