恶意损坏

投诉举报对象销售商: ;江苏省泰州市泰兴市泰兴鑫宇4s店（简称鑫宇4s店）电话: ;0523-87677888现本人对鑫宇4s店维修、保养过程中存在故意损坏本人汽车以及维修过程中恶意划伤汽车把手内部、原装车擅自改造拒不承认维修以及售后等行为投诉及举报。1.故意损坏汽车本人2019年1月8日于在该店保养汽车过程中由于该店试车原因将我车划伤，划伤后拒不承认该行为并故意删除店内监控录像以及本人行车记录仪监控（本人行车记录仪也为该店维修过程中损坏显示屏），本人于另外一处调出监控该店才承认替本人将划伤部位修复。该店员工在接待维修及售后服务消极怠慢，冷言冷语甚至嘲讽并拒绝为本人维修全部划伤部位。2.维修过程中恶意划伤汽车把手内部本人将车辆放于该修复过程中，该店将本人四个车门把手内部全部划伤，每个车门把手内部均存在从十几道至几十道细微划痕且难以察觉。3.原装车擅自改造拒不承认维修以及售后本人将车辆置于店内保养时，车辆感应钥匙以及行车记录仪均出现问题，经咨询大众官方4s店后方知鑫宇擅自改装车辆且不承认维修及售后。  ;泰兴鑫宇4s店对待客户的这些行为实属恶劣且均为事实，请贵部依法调查，严肃处理，以维护消费者权益。 ;