当前位置: 首页 > 汽车投诉 > 别克 > 英朗GT > 正文

别克英朗1.8AT全新车,提车当天发动机异常抖动,经至少5次维修无法解决

本人于2012年3月20号下午4点过,在当地汽车经销商提的别克英朗GT1.8L自动档 真皮版。当天提车开回家的路上就发现遇到红绿灯,在D档踩刹车的时候发动机异常阵发性抖动。 因为当时汽车经销商已经下班,所以第二天一早我就将车开到当地维修站维修,经过本地维修站以及成都4S店技术总监5次有记录维修(没有记录的还有两次)故障现象仍然存在. 5月22日,成都申蓉4S店负责售后专员的到自贡,提出现场试车并给我们两个解决方案:一是本次试车如果发动机异常抖动已经不存在,则我们认可车已修复;二是如果再出故障则他亲自给上海通用反映,立即处理.当时他本人亲自试车,结果发现发动机依然异常抖动,并且不止一次,问题仍然无法解决.因现在矛盾集中在上海通用不给换车,成都4S店也无法解决,投诉专员也无法实现他的承诺拿不出立即解决方案.因我全新的车经过5次维修故障仍然存在,令我极其愤慨。我们消费者是花钱买到合格的汽车而不是花钱买忽悠,来回折腾买罪受。故现在本人强烈要求上海通用公司于5个工作日之内,将换回新车交付我。

品牌车型:英朗GT

单号:993

诉求问题:别克英朗1.8AT全新车,提车当天发动机异常抖动,经至少5次维修无法解决

投诉时间:2012-5-24 9:26:33

经销商:成都申蓉