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13款翼虎冷却液召回后暖风管三通破损4S店要顾客买单!

2018年7月被厂家召回更新冷却液系统,4s店处理完成后提示请注意是否有冷却液下降报警,并主动提供一桶冷却液作为应急添加。之后不久即多次发生冷却液位不足的报警,均由个人添加冷却液暂时解决;因个人时间原因一直到2019年1月到4s店检查。现4s店检查结果通知为暖风管等破损,不在召回维修范围,只能自费了近1500元进行维修。我认为,在召回前从来没有发生过相关问题,且在召回后主动提示车主关注是否有液位下降,本身说明厂家预见到本次召回存在会引发相关问题的可能性。该项明显系材料问题,设计问题,却让消费者个人买单,实在不合理。此现象也非个别现象,网上各地有索赔成功的多起案例,召回通知书明确告知免费更换冷却水壶和水管,更换暖风机热水循环胶管和副水箱溢流管,现申请退回此不合理维修费用。

品牌车型:翼虎

单号:99259

诉求问题:13款翼虎冷却液召回后暖风管三通破损4S店要顾客买单!

投诉时间:2019-1-21 22:39:32

经销商:浦星成套福特