经理说话不算话，说好的赔偿不给赔偿

2018年12月27日由于车暖风不热去4s店咨询，说是转换器坏了等着进转换器，一个星期后件到了去换但是还是没有修好，后又说缸垫坏了导致发动气漏气，后又等了两个星期件到后说得把整个发动机拆了才能换最后干到晚上7点还是不好使，这时经理早已经回家，独自在家把消费者留在店，打电话沟通后说第二天去家里修理，第二天来家修理说车修理不好了得和厂家协商，并从19日开始按照三包法规定给予赔偿，因为当时经理没有过来但是写了一个手稿发了图片给我，车当时10点多开走了但是下午3点告诉我说是由于两种防冻液混合产生的颗粒把水管以及水箱堵了，第二天车就修好了，并拒绝赔偿，我的车是12月27日暖风不热，我是1月1日加的防冻液，问过修理工两种防冻液混合不会产生颗粒，只能凝结，现在4s 店经理自从1月5日我去修理第二次说话就是敷衍，当面一套背后一套，一涉及到问题就是回答不知道，解决不了等，服务态度极差