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质保车没有配件

2018年11月1日车推档踩油不走,送至4S店维修,告知变速箱几点单元格坏了,并且车还再质保期内,免费更换维修,但是没有配件,说得等一个月,一直在问配件什么时候回来,一直等到1月1号4S店通知从广州终于发货了,并且拨打厂家电话确认发货,可是到了1月10号4S店告知配件发货背取消,至于什么原因还不清楚,多次沟通一直没有答复

品牌车型:帕萨特

单号:99199

诉求问题:质保车没有配件

投诉时间:2019-1-20 11:06:02

经销商:无