车辆过坑异响、刹车故障

本人2018年五一在青海格尔木宝瑞通汽贸（直营店）购买了一辆长安CS55炫耀版越野车，6月10号接的车，7月2日无意间发现车辆过大坑后轮有异响，但是截至到今天我去了4S店至少有二十次了，都没有给我解决；买回来车到现在车辆在刹车的时候出现什么东西卡着是的（出现大约6次了），无法刹车，一个车要是没有了刹车那有多危险呀，就在前两天我在拐弯的时候车辆突然自己减速，把我吓了一跳，我就担心哪天在高速上刹不住了回事怎样的结果呢？售后接待人员服务差，我在咨询售后问题人家直接就没有理我，一直在哪里化妆，希望能对以上两个大问题给我得到解决。我在2018年12月25日下午四点零二分给长安客服打的投诉电话反映了此事，可是到今天为止也没有接到长安客服反馈的电话，心寒呀。