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冬季电车充不上电

我于2018年7月7日购买的长安奔奔新能源,今年11月20日充不上电联系4S店,他们让把车开过去告诉我温度高于5℃电池才能充上电,他们用吹风机,小太阳给电池加热充电,告诉我只能在室温较高的环境下才能冲上电,厂家出厂时电池没有预加热功能,这车北方冬季根本没办法使用,我买车本来就是冬季天气寒冷接送孩子用的,如果买车时4S店说明这点,我不会选择这款车,现在这车严重影响我的出行,我希望4S店能给个妥善处理方案,能给车增加低温预加热功能,我不希望他们只给解决一时问题,我需要彻底解决问题

品牌车型:奔奔EV

单号:98437

诉求问题:冬季电车充不上电

投诉时间:2018-12-29 21:08:53

经销商:保定燕兴宏达汽车用品销售有限公司

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