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变速箱异响

新车与2017年三月在平凉凯庆购买,同年4月发现异响,8月份在西峰志远更换变速箱,9月份行驶中方向暴死,之后更换了方向管住。今年后季车子异响严重,屏幕死机,车门异响,发动机渗油,多次致电客服11月15号西峰志远技术人员前来更换了显示屏,16号出车屏幕还是死机,致电服务人员不理不睬,后多次致电400后12月23日兰州的技术人员前来维修一直修到24日晚8点左右,只把发动机盖更换了。客服人员说屏幕死机是我手机的问题,车门异响需要等试验成功的胶条批量生产后更换,至于异响维修工怀疑是变速箱的问题,给领导汇报后领导让维修工和我5次交谈,坚持说车子没有问题(之前更换过一次变速箱,害怕再次更换还是出现问题后他们承担相关的责任),百般抵赖,后给我装好工作台没有给一个合理的答复就走了。今天致电400客服说维修反馈我的车子一切正常,我就纳闷了那个部门那个人报的一切正常?是好的我说不坏,是坏的我一定要维权到底。

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品牌车型:汉腾X7

单号:98265

诉求问题:变速箱异响

投诉时间:2018-12-25 18:34:44

经销商:平凉凯庆汉腾4S店