刹车系统出现严重问题,将导致重大安全事故
本人在2018年6月29日在大连华通丰田4S店二七广场店购买卡罗拉双擎领先版一台,在7月末发现车辆有异响,以为是减震响,去店里检测车辆没有问题,在十月中旬偶然发现车辆后桥有一处断裂,他们检测后说刹车总泵有故障,需要更换但也得向上反映,过几天回信厂家承认车辆存在质量问题,给更换后桥,和刹车总泵!11月15日在保税区华通4S店更换了整体后桥!刹车总泵没有到货没有更换!11月22日,在保税区华通4S店更换了刹车总泵!11月24日,朋友发现我车开走后地上有油污,立刻打电话联系将车停道边,检查发现刹车总泵漏油,刹车油已将接近下限!联系华通丰田4S店,来人进行修理,经协商让我找拖车将车拖到保税区华通店内,到店后只说确实漏油了,心里太害怕了,准备第二天走长途回家的,一家四口最小的八个月,什么后果,丰田太不负责任了!打完电话华通4S店有个经理过来了,问怎么解决,他们的解决方法就是修理,我告诉经理我准备上高速的,一家四口呀,这要是出现问题什么后果你可以想一下、经理很自然的说:万幸没有发生问题。难道真的要出现事故后再去整改这个问题么?有没有人对我们消费者负责,有没有人能管理这样的问题,如果真的要出现人车伤亡的事故才能去解决的话,我们还敢买丰田的车么?
品牌车型:卡罗拉
单号:97119
诉求问题:刹车系统出现严重问题,将导致重大安全事故
投诉时间:2018-11-25 12:40:44
经销商:华通丰田