售后维修服务
本人是在成都提车,在攀使用。质保期内(未达到首保要求的3000公里,目前行驶2500多一点),出现发动机故障灯亮黄色预警信息问题。到攀4s店检测,说是由于油品原因导致左边氧传感器有问题,仅仅口头说明而没有任何书面结论,且答复因为这个原因不属于汽车本身质量问题,4s店不承担免费更换的责任。结合之前到该店咨询的情况去:攀枝花中盛4S别克店销售人员公开说:只要不是在攀买的车,首保等售后他们就会故意卡。后来该店售后真是这样做的,在质保期内找各种理由推脱、拒绝履行维修义务。给通用公司联系打电话,好像他们也无能为力,管不了旗下4S店。
品牌车型:威朗
单号:96838
诉求问题:售后维修服务
投诉时间:2018-11-18 21:38:27
经销商:成都市申蓉九兴汽车销售服务有限公司