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售后不跟踪解决中控问题,还拒接电话

问题: 1、中控屏多媒体按键,有时进入不了多媒体,而是进入网页等。多媒体按键出现这种故障,给我的答复是误操作,太牵强了吧,一个按键怎么会误操作。 2. 因为之前中控死机,给我换了三次主机,换了后也是出现多媒体键按下去进入其他界面。时间不能自动GPS同步,让手动设置。这款车是支持GPS时间同步的,一直不给解决为什么GPS同步不了时间。 3. 导航登陆经常退出,刚开始说主机问题,给我把主机换了3次,后来又说导航模块问题,说给我换模块,一直迟迟不换,但也不给出导航模块经常退出的原因。 4. 车门偶尔不能自动落锁,车门出现锁不上过,有一次把车停在路边,回来开车车门没有自动锁上。 之前出现过的问题: 中控网掉漆,我顶配的车给我偷偷换了个其他车的中控网,后来传感器出问题,才说上次换的是其他车上的。 最可恶的是广汽本田投诉电话4008308999打了不下10次,都不管,不给跟踪解决。更可恶的是4s店售后直接挂电话拒接。

品牌车型:冠道

单号:96796

诉求问题:售后不跟踪解决中控问题,还拒接电话

投诉时间:2018-11-16 16:03:05

经销商:广汽本田百旺店