汽车左侧驾驶玻璃自爆

11.6日12时发现车主驾驶左侧玻璃破碎，遂报警，警察第一反应车玻璃直爆，现场勘察也并未发现有石子等硬物体，随后调监控也并发现有人为敲击情况，随打宝马厂商电话，厂商推脱并让我开到附近4S店检查，随后开到上海宝尊宝马（上海市闵行区浦江镇联航路1297号）检测，检测只是维修工人瞄了一眼就说我车玻璃时人为敲碎，我解释玻璃非人为敲碎原因及玻璃状态，4S店也无话可说，并说与宝马厂商申请，结果已经过了一个星期，中途也是我主动联系一次，非常推脱，一直反馈说宝马厂商不认，总体给我感觉是宝马厂商及4S店为了逃避责任不想曝光大众车质量问题非说人为的，投诉无门，所以想请汽车315帮忙解决，谢谢！上传图片可以明显看出玻璃裂碎均匀，并没有明显敲击过裂碎的痕迹！