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右前侧悬挂更换顶胶平面轴承后,异响,打开检查后没有安装平面轴

于2016年11月右前减震异响,在蓝池德兆龙4s店维修更换顶胶平面轴承后,跑偏严重,第三次回4s确认为顶胶安装错误,位置装反,维修后,还有轻微跑偏,第四次去4s维修店,维修师傅说是正常的,没问题,于是凑合着开,但是在2018年5月右前侧开始异响,同年10月异响严重,打开后发现没有压力平面轴承,且垫片已碎裂,我希望厂家给个合理的理由,合理的解释,我们对指定的维修店的信任还能有吗?

品牌车型:爱丽舍

单号:96671

诉求问题:右前侧悬挂更换顶胶平面轴承后,异响,打开检查后没有安装平面轴

投诉时间:2018-11-13 8:58:48

经销商:邢台市桥西蓝池物流园德兆龙4s店