上汽大众途观2016款四驱耦合器存在严重质量问题,厂方多次敷衍消费者
本人于2016年5月购买途观1.8T四驱,该车四驱耦合器总成有严重质量问题。新车使用半年后,在冷车转弯时踩油门车身振动,后轮处抖动异响,发现问题后,我在2017年3月去4s店维修,他们说只要换一下耦合油就可以了,但是问题没有得到真正解决,在2017年11月还是出现了同样的问题,我要求4s店更换四驱耦合器总成,据了解四驱总成很贵,要好几万,但是4s店的人员不同意,只答应给我再次换油,并称厂方要求三次换油后如无效果才能已经换件。2018年11月此故障重新出现,很明显上海大众解决不了这个问题,于是他们就想办法继续拖延时间直到保修期满。 ; ; ;出质保后,如果问题依旧存在,那么我们消费者只能自己出钱来更换这个四驱总程配件,价格十分昂贵!明明就是他们的车子四驱配件存在严重的质量问题,却让我们消费者自己来承担呢?硬件问题还要找借口拖延时间?消费者权益呢? ; ; ; ;通过网上查阅,不难发现上汽2016年途观四驱车普遍存在耦合器故障问题,而号称国内销量第一的上海大众公司却依然视而不见听而不闻,消费者为此心力憔悴,疲于奔命!这究竟是什么样的企业? ; ; ;强烈要求上汽对2016款途观四驱款耦合器问题予以召回!切实维护消费者合法权益!
品牌车型:途观
单号:96444
诉求问题:上汽大众途观2016款四驱耦合器存在严重质量问题,厂方多次敷衍消费者
投诉时间:2018-11-5 22:15:25
经销商:上汽大众渝众汽车4S店