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大众CC ;2.0T至尊 ;行驶中脱挡 ;无法挂挡 ;DSG严重威胁人生安全!

2012年购买大众CC ;2.0至尊行驶10万公里,于2018年9月出现在正常行驶情况变速箱突然脱挡失去动力,停车退挡后P挡无法挂入其它挡位,多次重新启动偶尔可以挂挡前行。途中又会反复出现脱挡-停车-熄火-前进。后拖车至4S店检查告知变速箱问题,消除代码后行驶15km再次出现相同问题,故再次拖至4S店. ;后查询DSG变速箱质量问题厂家承诺10年16万公里保修政策,车仍在保修期内,4S店联系厂家,但却以没有在店保养未更换变速箱油为由拒绝保修。所谓10年16万公里保修为何意义?此故障否因未更换变速箱油而导致?此故障严重威胁人生安全!大众品牌还值得信赖吗?

品牌车型:一汽-大众CC

单号:96158

诉求问题:大众CC ;2.0T至尊 ;行驶中脱挡 ;无法挂挡 ;DSG严重威胁人生安全!

投诉时间:2018-10-26 15:57:45

经销商:华诚