沃尔沃官方授权4S店 ;_东莞市塘厦永赢4S店违约销售合同/变相加价, ;拒绝正常提车
;本人于10/05号在东莞永赢汽车服务有限公司(沃尔沃4S点)购2019款 ;T5, ;智远运动版期货(有现车),幻夜银金属漆一辆,该4S店已国庆节低价活动为由,以分别比东莞寮步世沃(沃尔沃4S店),东莞南城中汽南方(沃尔沃4S)同等配置同款车低于19800价格进行销售。同时庄泽坤先生和他们总经理许先生让我单独交800RMB现金补差价,不会体现在销售合同上,原因是:我所购的车辆价格太低。5号在塘厦永赢交付定金1万RMB,且庄先生告知在11号可以提车,9号与庄先生确认提车事宜时被告知11号不能提车,多次沟通问其原因无果。直到16号在我先生分别2次的沟通下,才得知是价格的原因,我做的18期无息贷款是4S店直接与厂家合作的金融贷,由于我谈到的价格低,4S店自行为人造成的不给提车,直到最后庄先生告知他已将所有的情况反应给他们总经理许总的电话让我直接沟通,许先生态度非常强硬说:只有两种选择:1)全款提车 ;2)退定金给我,直接挂电话,我再联系庄先生直接退定金1万即可,庄先生说退定金有审批流程需要15个工作日,并且需要我先退回销售合同正本和定金正本才可以。10/17(今天早上)庄先生主动联系我,仍然多次强调一定要让我把正本的销售合同和定金收据正本先退回给他,他将资料给许总审批签核后才可以退款,没有退款时间。本投诉内容全部属实,我希望通过争投诉来维护我作为合法消费者的基本权益,在本月底前退回定金。
品牌车型:沃尔沃XC60
单号:95780
诉求问题:沃尔沃官方授权4S店 ;_东莞市塘厦永赢4S店违约销售合同/变相加价, ;拒绝正常提车
投诉时间:2018-10-17 10:57:26
经销商:东莞市永赢汽车销售服务有限公司