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因为碰上真假4S店,当误了维修时间,造成的一切后果

当消费者碰上真假4S店因耽误车辆维修时间,造成的一切维修后果,该由谁来负责? 本人2014年8月份在宁波利达海马汽车4S店购买了一辆,新款福美来m5汽车,使用至今年的9月初,(共计4年零一个月行使6万公里左右)时,在高速路上超车时车辆发生了跳档的问题,当时情况非常危险,事后我把车开到了4s店宁波利达,工作人员,在没有检查的情况下,就告诉我换一个换档器就好了,要么开到没办法开了在说,这样的回答谁会满意?我表示在试试看,在之后的半个月左右,车辆开到非常严重了,我在到4s店,他们告诉我,我们不是海马汽车4S店了,现在不做售后服务了,我很好奇,我一直在你们这里做保养,为什么不跟我说呢,到了要理赔了,就不负责了。 所以我联系了公司,他们也告诉我的确宁波利达海马汽车4S店没有跟他们合作了,可是一切都还在,海马的标志,修理厂的门头也全是海马汽车的店名(详见下图)让我把车拉去(绍兴市新昌亿通4S店)去维修,这是最近的4S店了,真好笑!怎么不让我拉去总部呢?本想小问题自己解决算了。结果是因为变速箱,出现了一个大洞,(整车没有发生过任何碰撞,也从来没有把车借给别人开过,而且破洞的地方也不是车辆向下的方向,)漏油导致的,最后的结果是换掉整个变速箱!才这么点时间,还在质保时间内,现在给我的答案是,没有去4s店维修,我们不理赔,请问一下你们,我该怎么区分真假4S店?你们没有真正的查找自身质量,和做好市场管理,至你们客户生命安全为儿戏,而不顾,首先想到的就是推脱责任。

  • 因为碰上真假4S店,当误了维修时间,造成的一切后果

品牌车型:福美来M5

单号:95562

诉求问题:因为碰上真假4S店,当误了维修时间,造成的一切后果

投诉时间:2018-10-11 17:20:05

经销商:宁波利达海马汽车4S店