离合器不能弹回,烧离合,4s维修技术差
新车3500公里时,发现离合器档杆不能弹回,于是在首保时同4s店交涉,保养后,4s进行离合器油泵排空气,并且保证说现在正常了。结果,开车离开100多公里后,车辆冒烟。我要求4s店拖回处理,4s店回应可能离合器片烧了,让我冷却一下车辆,再把车开到4s店处理。到4s经检修,说是离合器油泵坏了,我们强烈要求换离合片,4s承诺离合器片没问题,能正常使用。几天后,4s店换了离合器档杆,说是修好了。没想到,13000时,车辆在高速上突然失去动力,被交警拖下高速。后拖到玉溪4s店检修,才发现离合片已烧完,车辆无法正常行驶。一辆车,3000公里零部件缺陷导致烧离合,4s店明知而不作为,处理不当,烧毁离合片。烧完之后,不彻底解决,只是敷衍消费者,导致后来出现更大隐患,枉顾消费者生命安全,让车辆在高速公路上失去动力。强烈要求上汽和4s店彻底更换离合器全套部件,并赔偿车辆故障造成的一切费用。一辆车,同一部件已修两次,这是第三次,如再修不好,请求按照国家相关法规,进行退换。
品牌车型:锐腾
单号:95279
诉求问题:离合器不能弹回,烧离合,4s维修技术差
投诉时间:2018-10-4 12:11:18
经销商:云南曲靖威达4s店