离合器主缸质量缺陷

我的车在2015年11月份购买，在2018年9月24日，因离合器主缸质量缺陷，导致车辆无法换挡，只能于9月25日拖车至黄石4S店，经检查系离合器主缸质量问题。这时我通过网上查询才知我的车辆属于离合器主缸质量问题召回车辆，但在这之前，我没有接到任何电话和短信被告知召回，2017年在黄冈4S做保养时也没有任何人对我说应该更换离合器主缸。所以这次车辆的故障本应该完全避免，由于汽车厂商及经销商没有尽到告知义务才导致这样的结果，如果这样的故障在高速路上出现，后果不堪设想。虽然车子已免费更换，但因此产生的其它相关费用却没有人承担，给厂家打了电话至今也没有解决。这样售后服务质量怎么保证用车安全。