到4S店一买的车大量积水,售后说要拆开彻底检查,免费维修
2018年9月9日,我在吉首永通华凯汽车销售服务有限公司看中一款大众品牌凌渡2018款230TSI双离合风尚版汽车,办完买卖手续后在2018年9月13日到该公司提车,当时天气很好,也没发现这个问题,在2018年9月21日时当地开始下雨,22日每有用车,9月23日用车时才发现车内驾驶室后排坐位的踏板位置有严重积水,发现后马上联系该公司销售人员,销售人员就说第二天到4S店做个检查,9月24日去该公司检查,维修人员说要内饰全部拆掉,彻底检查才能查清楚原因。但是坐位消费者来说,我到大众4S店来买车,是买的新车,但是我一买车出问题该公司就要全部拆掉,如果说是小问题,简单处理一下就可以解决,我们消费者也没必要说其他的,但是我才买车,才几天,车内积水严重,还要把内饰全部拆掉,彻底检查,那我不是到该公司买车,有不有问题我都要受?我们也对该公司提出换车条件。但该公司就是要彻底检查,修好了在给我,给客服打电话,客服也没有提出具体解决方案。就说会处理。
品牌车型:凌渡
单号:95008
诉求问题:到4S店一买的车大量积水,售后说要拆开彻底检查,免费维修
投诉时间:2018-9-26 0:08:19
经销商:湖南省吉首市永通华凯汽车销售服务有限公司