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承诺未完成,定金不予退还

2018年8月19日在北京中汽双会销售公司定了一台博瑞ge,销售人员当时告诉我车在9月10日左右会到,交了3000元定金。回到家以后发微信给我说加急可以8月30号就到,要交500元押金,交了之后又告诉我月底到不了了。确定9月10号左右能到,我就没再追究。知道9月25日,我上门找到销售人员,让他再给我一个时间,他却告诉我确定不了时间只是让我等着吧(中间也找过好几次,不停的就跟我说这两天就到了,让我等着)。我明确表示车我不要了是他们违约在先并要求4s店退还定金,4s店拒绝退还,只是不停的让我等着。我希望能够借此要求4s退还定金

品牌车型:博瑞GE

单号:94989

诉求问题:承诺未完成,定金不予退还

投诉时间:2018-9-25 17:54:30

经销商:北京中汽双会汽车销售