奇瑞捷豹XEL ;吴中路天华汽车销售有限公司 ;捷豹中国
本人于2018年7月20日在上海市闵行区吴中路天华汽车销售有限公司购买的奇瑞捷豹XEL ;200P尊享版小轿车,在2018年8月17日,发现以25公里/小时的以上的速度,过减速带的时候,前轮有明显回弹2次的异响。2018年8月20日开到吴中路天华4S店检测维修。2018年8月31日,天华4S店售后告知减震已经处理过,过去发现问题并未解决。2018年9月8日,我再次前往吴中路天华4S店,到店后也是先试车,发现问题并未解决,还是有明显异响。2018年9月11日10点16分,开到金海路1000号6号楼检测维修,也是未果。2018年9月13日,我再次询问天华4S店售后,车子是否修好,告知本人厂家来人重新检查过车子,目前没有任何消息。2018年9月18日中午11点,天华4S店前台经理打电话给本人,告知厂家会派技术部,工程部等在9月19日会到天华4S店一起检测维修,未果。异响问题严重涉及到安全隐患。根据机动车三包法,2018年8月19日维修未果,2018年8月31日维修未果,2018年9月8日维修未果,2018年9月11日维修未果,2018年9月13日维修未果,2018年9月19日维修未果,由于厂家与天华4S店并未检测出哪里存在异响,或许是悬架系统,前/后桥,车身等,维修次数已然超过三包法规2次以上,本人现申请捷豹路虎厂家换车或退车。
品牌车型:捷豹XEL
单号:94986
诉求问题:奇瑞捷豹XEL ;吴中路天华汽车销售有限公司 ;捷豹中国
投诉时间:2018-9-25 16:50:48
经销商:吴中路天华汽车销售有限公司