东风风光S560行驶有窜动，车停维修站一周无人修理、无解决方案、无售后主动联系

2018年9月9日晚7点在320国道上突然出现行驶当中变速箱窜动问题，仪表台无故障灯，当时停车打江西省萍乡市东风风光服务站电话，未接听，重新启动车辆，慢速形式1km到家，致电宜春4S店，告知重新插拔驾驶室下变速箱插头，重新插拔后故障依旧，告知送萍乡维修站处理。9月10日送维修站，做了油品检测，火花塞检测，线束检测，保险丝检测，电脑读取故障码，均显示正常，但维修站检测人员王师傅试车后告知车辆故障存在，行驶时有窜动，初步判断变速箱故障，车辆当场停在维修站，告知将请长沙变速箱厂家工程师9月11日来协助检查维修，9月11日主动联系宜春4S店售后刘经理，被告知无工程师来检查维修，致电厂家4008875551，到目前为止共7次，基本上每天一次，每次都是告知请耐心等待，现在车的情况是一直停维修站，无人修理，无修理方案，无人联系，包括4008875551。