成都锦泰宝驹4S店使用质量差的副厂配件加装导致我新车主控件损坏无法关闭车门,关上就报警。
我于2018年9月4日在成都锦泰宝驹提了一辆宝马118i运动型轿车,车架号后7位为ML13035。买车时候增加了舒适进入这个配置。所以在9月6日上午10点在4S店旁边的车管所上好了牌照后将车开于4S店,做加装配置。4S店因为给我加装的舒适进入用的自己都不敢保证是原厂的配件导致我的主板控制器严重损坏。关闭车门后出现报警,及4个车门都没有关闭的提示图标。另导致倒车影像倒完车后无法跳转到正常界面,不论挂P.N.D.R档都是出现倒车影像的画面,无法操作。对于我提车不到3天,公里数不超过100的新车,把我车的中枢控制器损坏掉,并且要在20天以后才能给我换新修复。这对于新车来讲无疑是致命打击。前后跟4S也协商了,很久。我只需要他们给我保证使用原厂舒适进入的配件,并且提供串号后我跟厂家核实。但是4S不敢给我做这样的保证,只要求我退掉舒适进入,就相当于白挨了一刀。跟市场价一样的价格,我买了一个不是整装的车。也相当于给我的车折了价,当初加装无钥匙官网价格是3000.我希望退回3000另外对于我车子的折价补偿3000。另外还有他们店之前提出的送汽车全包围脚垫和后备箱垫以及隐藏式行车记录仪和底盘装甲。
品牌车型:宝马1系
单号:94320
诉求问题:成都锦泰宝驹4S店使用质量差的副厂配件加装导致我新车主控件损坏无法关闭车门,关上就报警。
投诉时间:2018-9-7 16:49:12
经销商:锦泰宝驹