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别克凯越仪表台面板开裂,发动机渗油

如图片所示,仪表台面板严重开胶。6月29日向三亚4S店询问的结果是,4S店帮忙向厂家申请新面板,要我自己出800工时费。我对这个结果很不满意。这属于严重质量问题,没理由要消费者出工时费维修。经过在车质网投诉之后,莆田经销商表示在我撤销投诉之后会帮我联系三亚经销商处理此事。在莆田联系我之后,我也是第一时间撤销投诉。但截止到7月23日13点,三亚给我的回复依然是自己花800元工时费更换面板。综上所述,从第一次投诉到现在接近一个月了,两地经销商都很积极地联系我撤销投诉,对投诉内容的处理却毫无进展。

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品牌车型:凯越

单号:94188

诉求问题:别克凯越仪表台面板开裂,发动机渗油

投诉时间:2018-9-4 14:32:59

经销商:莆田市中机中泰汽车销售有限公司