众泰厂家售后客服 ;温州大展4s店

众泰SR9自动挡汽车出现两次偶发性故障，汽车在行驶约1个小时左右，轻踩油门加速，汽车没反应，按惯性行驶，或则松刹车汽车不走，踩油门转速表上5000，车子不动，拉到4S店，4S店拉去测试，冷车启动，没故障，故障码也没有，然后说车子没有问题，期间我让4S找厂家工程师，他说没故障不找，厂家客服也只会说联系4s店，然后车子就放在4S店15天不检测也不动。4S店说车子要么一直放4S店，要么车主每天去和维修人员去试车，如果不同意就开回家，再出现问题时再联系他。后来第二次出现故障，也亮了故障灯，我让车上人员拍了照片，联系厂家客服和4S店，并把照片发给4S店，4S店说车子没问题，让我继续开，开到4S店让他们检查，我认为目前出现的车子故障行驶过程中会有安全问题，同时在行驶过程中车子踩油门车子没反应，油门踩到底，转速表跳到5000马上回落到2000来回弹跳，车子速度提不上去大概是50到60。现在车子放在出故障的地方已经3天了，厂家和4S店都没有给出对应解决方案。我希望车子拉至另外的4S店维修，同时需要道歉，同时请厂家给出4S技术总监的技术水平认可证明，因为我是工程师，也和4s店技术总监沟通过，但不认可他们技术水平以及做事态度。做事非常糙。