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10天新车,发动机和变数箱出现严重问题

本人于2018年8月10日,在山东省聊城市江北汽车城的广汽传祺震东4S店,购买广汽传祺GS3 ;2017手动舒适版汽车,8月10日当日缴款,于8月14日提车。在汽车正常使用的一周后,在8月22日下午,突然听到发动机异响,声音巨大,赶快联系4S店工作人员,次日4S店工作人员开车回4S店处理,经过仔细检查,发现发动机液压挺杆出现异常工作,无法回到原来位置,同时还发现变速箱漏油严重,无法正常工作。介于十天内的新车,却在发动机和变数箱两个心脏部位出现的严重情况,本人要求4S店给予更换汽车或者更换发动机整件和变速箱整件,而4S店售后服务人员却一再推诿责任,经过多次沟通后,一直和本人协商,要简单维修发动机液压挺杆无法正常工作的重大问题,并且简单更换油封,改善变速箱漏油的严重问题。本人对于4S店不负责任的行为表示非常愤怒,希望能通过对贵平台的诉求,能得到一个公平公正的说法。

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品牌车型:传祺GS3

单号:93806

诉求问题:10天新车,发动机和变数箱出现严重问题

投诉时间:Aug 24, 2018 5:58:59 PM

经销商:广汽传祺震东4S店