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投诉苏州华成汽车4S店

; ; ; ;1、华成汽车,我在购买车子时抽奖得到500装潢券,她们销售给我更换为一年期限的工时卷,说在她们4S店里涉及到工时的这个卷都可以抵扣。但是,今年7月份我在使用时,被告知只能用于维修和保养。作为新车一年内,维修和保养是不可能用到这个卷的,所以,她们明知道用不到,就是给你不让你用的,这种行为非常的不道德,蒙蔽欺骗消费者。 ; ; ; ;2、我通过通用公司售后服务电话知道上海通用汽车在首保,二保都提供了自己公司专用的机油和机油滤芯,但是,苏州华成别克汽车4S以次充好,使用次品的机油和滤芯代替了厂家提供的原厂配件。且已沟通,他们只表示自己公司的备件都是正规渠道购买的,投诉到他们华成集团服务部,两周过去了没有任何消息回复; ; ; ; ;3、另,我在2017年8月在华成车生活购买的车子,他们销售和公司的售后都说通用公司提供了一次免费保养首保。直到8月初,我到苏州和诚4S店维修车子时,和诚的销售告诉我,还有一次免费保养二保,并给我的车子做了保养。这个消息我也打通用公司的服务电话得到证实。华成汽车4S店太不专业了,作为一个汽车销售,连最起码的厂家提供的服务都不清楚,真是对他们无语到极点了。 ;

品牌车型:昂科拉

单号:93793

诉求问题:投诉苏州华成汽车4S店

投诉时间:2018-8-24 12:57:16

经销商:苏州华成车生活汽车销售服务有限公司