行车突然后轴差速器断滑,停止,无动力。
车子一直在4s店按照规定保养,正常行驶突然后轴剧烈爆炸响,停止,无动力,导致后方5辆大货车急刹出现危险的情况。后来经宝荣宝马4s店检测过,确实由于后轴差速器与两个半轴断裂,导致动力无法传递。我认为1.正常保养,按规定使用车辆,出现有人身危险的后轴差速器与半轴断裂的问题,属于车辆质量问题,理应索赔。2.售后人员在宝马售后系统库里查找不到该配件,说明这部分本身就不应该出现问题,属于耐用性配件,不受质保时间的限制,理应索赔。3.该车在出厂时就存在缺陷差速器与半轴的缺陷,不然不可能损坏。要求赔偿维修。
品牌车型:宝马5系(进口)
单号:93593
诉求问题:行车突然后轴差速器断滑,停止,无动力。
投诉时间:2018-8-18 17:06:59
经销商:杭州宝荣