诸暨荣扬汽车销售服务有限公司销售欺诈;东风标致雪铁龙金融公司缺少公证书资质
投诉原因及遇到问题:1.本人于2016年5月2日在诸暨荣扬4S店购买一辆雪铁龙C4世嘉2016款1.6L手动豪华版汽车,并在东风标致雪铁龙金融公司办理5万元24个月无息贷款。2.诸暨荣扬4S店销售人员收取850元公正抵押费,后本人向诸暨荣扬4S店索要公证抵押发票,被告知没有发票,要求诸暨荣扬4S店开具公正抵押费用收据。后经查询公证抵押费用为70元。诸暨荣扬4S店多收取公证抵押费780元。2.本人车辆贷款于2018年5月5日还款完毕,收到金融公司寄来的解抵押资料,并于5月23日至绍兴车管所办理解除抵押,被车管所工作人员告知缺少金融公司公证书无法解除。联系金融公司,被告知无法提供公证书。经多次沟无果,无奈本人返回。后金融公司竟告知,本人购买的车辆购买于杭州萧山万兴4S店属于异地购车。本人于5月28日解除抵押,被收服务费100元。由于缺少公证书,本人多请假一天办理抵押解除,误工费约为300元。希望解决办法:1.诸暨荣杨4S店,赔偿本人经济损失1630元。2.东风标致雪铁龙金融公司,赔偿本人经济损失400元。3.希望车企规范管理诸暨荣扬4S店,避免其他消费者出现被异地购车的情况。
品牌车型:C4世嘉
单号:93477
诉求问题:诸暨荣扬汽车销售服务有限公司销售欺诈;东风标致雪铁龙金融公司缺少公证书资质
投诉时间:2018-8-15 19:44:48
经销商:诸暨荣杨汽车销售服务有限公司