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变速箱异响,奇瑞狡辩

本人于2018年6月下旬购买艾瑞泽5,行驶500公里时出现3、4、5挡时加速变速箱异响,松开油门异响消失,以为磨合初期的症状,2018年8月7日进行首保,也请4S店专业技术人员试驾,他们也同样发现问题,声音比较明显,4S店工作人员说需要与厂家联系,请求技术支持。当晚4S店工作人员回复说,奇瑞厂家说“属于齿轮之间高速运转发出的碰撞声和啸叫声”,对此解释,我完全不认可,感觉实在荒唐和不符逻辑了,简直是不负责任的敷衍,那么我想问:“松开油门齿轮就不运转了吗”异响声音哪里去了?这样的解释是在狡辩,极为不负责的推卸责任!

品牌车型:艾瑞泽5

单号:93222

诉求问题:变速箱异响,奇瑞狡辩

投诉时间:2018-8-8 17:12:25

经销商:奇瑞建国店