质保期内制冷剂泄露完，4S店拒绝保修

2016年6月底在青岛市大修厂买的雪铁龙C3-XR，到目前两年多点的时间，质保期是3年，这期间也一直在大修厂4S店进行正常保养，前几天天气炎热，汽车空调不制冷去4S店检测，4S店检测后说制冷剂已经泄露完了，然后添加了制冷剂，但是没有检测出制冷剂泄露的地方。4S店说这不是质量问题，属于自然损耗，所有维修费用需要我自己承担。但是我告诉4S店，首先我的车现还在质保期内，其次空调制冷属于物理过程，在制冷过程中，除非制冷剂泄露，不然制冷剂不会减少。我说如果没有泄露，那我空调的制冷剂去哪了。4S店给出的不要脸的答复是：他们也不知道制冷剂去哪里了，但是他们没有检查出问题，那就是没有问题。打雪铁龙售后投诉，雪铁龙厂家给说的答复是认可4S店的说法，解释说购车两年空调制冷剂没有了，属于正常现象，不属于车辆质量问题。一个车的质量问题，无良厂家回复说是正常现象。