长城C30变速箱异响

1、2011年1月买的车，6个月（2011年7月）首保时不到3000里。到了2011年冬天，每天早上冷车起动车子时变速箱会有咔-咔的响声，踩下离合器不响，热车走上10钟后不响，热天气温在20度以上时起动车子不响，2011年冬天，因为用车少，也不太在意，所以一直没有理会。2012年冬天来时，问题继续存在，2012年12月到柳州方盛4S店检查，说是3、4挡齿轮有问题，需要拆变速箱维修，当时很不愿意拆变速箱，因为该车才刚刚10000公里，要求更换变速箱总成，但4S店说不能换，最后没有办法同意拆变速箱维修，换了3、4挡同步两个齿轮。但最近温度稍低时，起动该车，变速箱又是咔-咔响，踩离合器不响，和原来情况一样。今天一早把车开到方盛4S店，说要把车停放一晚明天检查，但又说只能修，不能换总成，现在车放在4S店。根据以上情况，本人人为该变速箱明显存在质量问题，坚决要求更换变速箱总成。 2、柳州长城方盛4S店接待人员的服务态度很不好，一提到车子质量问题，接待人员都很不耐烦。口口声声说不能换总成，只能修理，爱理不理的样子。