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变速箱故障

大众的7速双离合变速器一直是瑕疵产品,并曾经召回处理更换过机电控制单元,后来把变速箱的保修时间延长到了8年16万公里。我的车在17年上半年14万多公里时出现变速箱故障,无法正常入档,无法正常行驶,在桂林上源4S店免费更换了变速箱的机电控制单元,一个多月后回到深圳行驶过程中又短暂出现同样问题,但是十几分钟后自动恢复了,深圳的奇建4S店的人怕麻烦,直接忽悠了我,说这个暂时无法再次更换,只能先消除错误码,然后继续行驶,有问题再去检测维修。他会把数据上传,但是现在斯柯达厂家和奇建4S店说找不到这个记录。那咱先不说这个。17年更换的变速箱机电控制单元,现在18年7月又出现同样问题,已经不能正常行驶了。厂家说你这个已经过了16万公里,不能保。我想,你更换的设备,才过了一年,又出同样的问题,厂家怎么能不管呢?如果我是一直正常行驶,过了16万公里,这算过了保修期,但是你是更换了新的,还只过了一年,不到2万公里,又坏了,这个就不管了?什么设备的更换都应该有一个新的保修期限吧?特别是4S店的人说得更让人难以接受,他说你就算是15.99万公里保修过,更换了,16.01万公里以后也不能再报。我想问问这个厂家的霸王规定是否合理?大众的瑕疵产品7速双离合的变速器,为何可以在更换之后还是像新车一样,只有整车16万公里的保修?而不是单独针对变速器?为何可以在15.99万公里时更换之后,在开一百多公里就可以不管了?

品牌车型:昊锐

单号:92901

诉求问题:变速箱故障

投诉时间:2018-8-1 10:56:07

经销商:香蜜湖奇建4S店