车子进厂维修,发现大灯进水,拆开看,发现大灯支架边角破损,破损位置非常隐蔽,基本看不出来,4S店查过车子维修记录,车子此部位没有受过伤害,也明确大灯没有拆过,支架破损是老伤,在拆车的过程中也没有发现破损的残渣,但是4S店一口咬定是人为造成不给保修,可是并没有出示任何鉴定报告给消费者
品牌车型:奔驰C级
单号:92607
诉求问题:保修期大灯进水不给维修
投诉时间:2018-7-23 8:47:12
经销商:沪青平公路989号
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