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发动机过热维修,陆续3次来电让更换部件

本人所购宝马z4(车牌川A ;080Z4)因提示发动机过热,于2018年6月27(左右)到成都锦泰宝马4S店维修3千多,6月29日提车时告知处理好放心开,6月30日当行驶到成都二环突然车速降至每小时2公里,随即我将车停到停车场。7月1日由成都宝悦4S店将车拖走,经检查后告知需换防冻液(一千多),更换后7月4号又告诉我发动机水泵要更换(五千多),7月5号再次告知问题未解决,需要更换发动机风扇(五千多)。一、作为宝马4S店应该有全面的技术资质,为何不能直接检查出问题原因,并且更换冷却液后未解决问题的情况下也不做全面检查就贸然要求更换水泵。二、水泵更换后未解决问题,那么不排除水泵本来就完好的,是4S店的措施不当,现在水泵装上就不能退,这个费用该谁承担。三、既然作为专业的维修店,技术应该全面,应该将出现问题的可能直接告知顾客,明确消费项目,客户有选择消费的权利。这样一个一个更换,而且更换后也不能撤消,那么之前的处理和费用也变得不明不白,也许前面就是错误判断,无效处置。联系电话:189 ;8085 ;3266联系人:常拓

品牌车型:宝马Z4

单号:91982

诉求问题:发动机过热维修,陆续3次来电让更换部件

投诉时间:Jul 5, 2018 3:42:53 PM

经销商:无