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索赔的导航1周后发现有其它固障,但厂家却以整车刚好过保为由拒绝保修

车辆是在15年5月27号买的,在18年4月底在4s报修车载导航中控无法打开,4s在18年5月21号通知索赔的新导航中控到货,在18年5月22号更换完毕测试导航能正常开启后离开。然而在18年6月5号使用导航中控中的蓝牙功能连接手机通话时,发现蓝牙功能异常,通话时对方有回音,期间有到4s偿试维修,但还是无法解决,18年6月27号4s向现代厂家再次申请更换新导航中控,但现代厂家却以整车已过3年质保期为由拒绝申请。但显然初次(18的年5月22号)售后更换的新导航中控本身就有质量问题,按理现代厂家应该继续履行售后义务,再次更换新导航中控,以解决产品本身的质量问题。

品牌车型:索纳塔

单号:91801

诉求问题:索赔的导航1周后发现有其它固障,但厂家却以整车刚好过保为由拒绝保修

投诉时间:2018-6-28 18:41:13

经销商:厦门国贸启润