天窗关不上因电机故障或设计问题但厂家说是电动机进水不予保修，

端午节前一天小雨，早上去开车，看见天窗有雨滴落下，仔细看是遮阳棚关上的，玻璃顶没关上，于是打开遮阳棚看了下，再关就都关不上了。后联系合川区新明致4s店，节后去维修，却说天窗没关造成侵水和电机故障，不予保修。但我认为：一是以上说的是事实，应该是电机先有故障不能关，而不是进水后才有故障，否则不会玻璃没关而遮阳棚关上了的；二是也问了修车老师傅，说即使天窗没关，雨水也是漏进车里，不应该漏进电机处，何况电机应该要做保护隔离，除非设计不合理；三是老师傅说有一种情况，就是玻璃天窗没关上而遮阳棚关上了，所以晚上下雨时部分雨水侵到车里，多的就随电机口流去了，对于5008来说除非天窗有故障，不然也不会发生。所以我认为是车子故障在先或者设计生产中瑕疵，必须对厂家态度进行投诉，希望厂家考虑分析具体情况，别一味死搬硬套，对车子及其他损失进行保修和赔付！因车子已停4s店，距离远，所以无照片！