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天窗排水管堵塞造成驾驶室内进水

因天窗排水管堵塞造成驾驶室多次进水,近一次进水时间为6月8日下午,大雨后至停车场取车,打开车门发现驾驶室内积水已漫过车门槛,车头底盘处有水滴落,室内因积水无法排出,只能左脚放置水中,右脚半只放踏板,半只放水中开车离开。6月9日中午12点左右送修至广州华驰4S店,接车人员告知维修时间需1周,6-18号14左右4S店电话通知车已修好可以提车。鉴于以上想问厂家,对于蒙迪欧致胜天窗渗水问题已不是个案,为何不通过合规途径从根本上解决问题,而非一次又一次通过疏通的方式暂时性解决问题,出现室内进水情况,是否有及时处理方案尽快解决问题,而非采用自然晒干的方式解决,影响客户正常用车出行。对于天窗漏水造成室内进水,会导致驾驶室内地毯、防火棉泡水,滋生细菌其物品发霉发臭,造成室内空气污染,影响驾驶人身体健康;更为严重的是室内进水,可能会导致电线、电器漏电造成室内人员伤亡,车辆已进水至少多次,雨水腐蚀会导致相关位置的电线,电器模块氧化,造成短路从而引发重大安全隐患,6-19号晚提来后,在6-20日早上发现,右前手套箱车身电脑处有漏电情况出现,已将此情况反馈给当次维修经销商,同时在厂家回访时已反馈给厂家客服人员,在此要求厂家能认真对待以上提出的诉求,谢谢

品牌车型:蒙迪欧-致胜

单号:91519

诉求问题:天窗排水管堵塞造成驾驶室内进水

投诉时间:2018-6-20 16:13:55

经销商:华驰福特