4S店售前骗取顾客刷取首付,售后克扣客户车钥匙,以产权证要挟顾客缴纳无票据费用
售前说的天花乱坠,欺骗顾客刷取首付,车辆没有合格手续让顾客上路,导致顾客出现交通事故,后协商处理,答应给顾客赔偿,过后又提出附加条件才给顾客兑现,顾客还完贷款后,以解除产权证抵押为由,威胁顾客给其发185元红包,此费用无任何收据和发票,并克扣顾客另一把车辆钥匙,只给其一把,顾客多次询问另一把钥匙,4S店老板以之前的销售经理辞职为由,说销售经理可能克扣了车钥匙,拒不解决此事,欺压客户。
品牌车型:海马S5
单号:91405
诉求问题:4S店售前骗取顾客刷取首付,售后克扣客户车钥匙,以产权证要挟顾客缴纳无票据费用
投诉时间:2018-6-16 17:34:33
经销商:咸阳宏通汽车销售