请求东风风行景逸SUV厂方解决问题

我是一个老人（也是一个残疾军人），2012年7月购车后很少开车，同年11月去海南过冬，至今年3月才回成都，耽误了首保日期。期间成都海鑫达4S店来电要我及时去做首保，可千里迢迢，往返路费2000多元，自费一次保养才300来元。所以没有赶回成都。哪知回成都后做首保才知道，不仅首保的权利被取消了，二保三保的权利同时也被取消了，还据说连保修的权利也被取消了。请问是不是真的？这之前，没人告诉我延迟做首保会发生这么严重的后果啊。 我无知、以致有错，但不应当一棒子打死啊，毕竟没有给别人和厂家商家造成任何损失。我的车才行驶2000多公里，仅仅是延迟了首保时间，首保的费用我自己已付，是在成都崔家店257号兴昌荣风行景逸特约店做的首保。希望厂家原谅我的无知，根据我的实际情况，恳请厂家恢复我二保三保以及保修的的权利，算是对一个残疾军人的特殊照顾吧。在此先谢谢各位领导了。