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车载导航从未更新服务态度差

我于2016年1月20号左右买了一辆纳智捷2015款U61.8T智尊型,当时买车前问4S店的销售导航每年都会更新吗,销售的答复是肯定的,提车后一个月我使用车载导航去文昌的铜鼓岭却把我导航到一条未桂花的道路上,把这个情况反馈给4S店,4S店让我等一段时间说等厂家把新地图发过来后再让我去更新就可以了,问题是等了半年也没见4S店通知我去更新地图,再打电话问4S店答复是再等等。后面等了一年也没见厂家更新地图。联系厂家的400电话他们老是把皮球踢给4S店。

品牌车型:优6 SUV

单号:91362

诉求问题:车载导航从未更新服务态度差

投诉时间:2018-6-15 10:56:38

经销商:海南宏信泊虎汽车销售有限公司