福特2013新嘉年华在小区地下停车场停放，方向转向系统自己坏

本人前期已在315车网同一部车投诉了一同标题的投诉。投诉的2013年底买的新嘉年华方向盘动不了的故障。现在是在接了厂家电话让拖去4s处理的后续遇到的无赖售后追加投诉。 以下： 接福特厂商电话给我，说承诺如果不是本人有异常使用则厂家会负责，让我叫保险拖车去他们深圳福田香蜜湖福特4s店，然后5.29拖过去，一个姓叶的负责接待。然后这姓叶的让我回家等他消息，我问不用开张工单给我吗？姓叶的说不用，让我直接回等他消息。 当天下午这姓叶的打电话给我，说我的车子四年仅跑了八千公里，车子开太少，导致方向盘转向系统生锈受潮短路，因此不是厂家问题是我的问题，厂家不赔，修好要一万元。我提异议，说我从未出过交通事故，正常使用，每两三周会开动一次，平时都是停放外小区地下停车场。虽然开得少，但是正常使用，没有异常，为何厂家违反承诺。姓叶的电话说了各种理由，反复说是我的原因与车子质量无关。并说如果我不接受就让我把车开走，别占用他们地方。我表示我是在你们店买的，我有权停，并且没修好车子方向盘动不了我怎么开得走。姓叶的表示开不走也得拖走。 本人怒，挂了其电话。 第二天，深圳福田香蜜湖福特店的这姓叶的又打来电话，说厂家给我打折了，修好是九千多元。我回答说打这几百真有诚意，福特厂家真靠谱。 第三天，姓叶的又来电话，换了个说法，说发现我后备箱里进水了，然后发了两张后备箱有水迹的照片给我。我问这水怎么进去的，他说流进去的。（tmd不是流进去的难道还能是长进去的。我问的是我车一直停地下停车场里怎么会进水，我后备箱从来都是关着的。退一万步我哪条忘关了正好地下停车场哪个地方水管爆了这概率也太低了吧？只能说这水是在车正常关闭时怎么漏进去的，车子密闭性不好或车子自己生水）我问方向盘转不动是因为这个造成的？他说是。 我一想不跟这么无赖的扯了，问保险，保险公司说车进水可以赔，于是报保险。保险速度还很快，当天下午就要定损。 结果这个姓叶的接了定损电话，说他要休假。我说你休假让其他同事替你处理呀。姓叶的说不行，只有他能处理。结果定损等了他一天，两天，三天，四天。第五天上午，保险公司的定损才在这姓叶的墨迹之下去了4s店。 当天中午，我接到保险公司定损蔡工的电话，说他看了车的情况，确认车后备箱进水了，但他问为什么车后备箱进水会导致前面的方向盘出问题？我说福特4s店没告诉您吗？我说4s店跟我说进水的水汽导致他们方向盘系统短路了。保险定损蔡工说4s店没跟他这么说呀，4s店那两人跟他说不知道什么原因造成的方向盘电子系统短路。然后保险定损蔡工跟我说建议我要求福特4s店在检修工单上写明确方向盘故障的原因是车后备箱进水造成的，那样才能保证能赔。 然后我电话福特姓叶的，结果姓叶的说他们不会写这个东西，说什么他们没有这个资质。然后又继续要我把车子赶紧拖走。 以上我保留了聊天记录。网站如果能上传图片我将提交证据。我自己也将联系媒体曝光。 在莫名其妙被福特姓叶拒绝写明方向盘问题与后备箱进水的因果关联又再度被要求拖走车子这种无理要求后，本人愤怒的打电话给福特投诉电话。 提出了三点，1.投诉福特深圳福田香蜜湖易达福特4s店和改叶姓售后。如此服务态度和技术检查水平和无赖嘴脸让车主顾客叹为观止。改叶姓售后电话中口头禅是他很忙的，没功夫管。我想我很理解，以福特车这样的质量和售后处理方式，不忙是奇迹，不过我想贵司的售前会很闲的。2.投诉福特在本人报了保险后定损时的极度不配合和，极度不专业，极度不讲理。保险公司已经同意理赔的情况下，福特店售后有病一般各种不配合拖延不知是想干什么。3.本人现在要求福特厂家全责赔偿本人车子方向盘问题和后备箱进水问题。因为车子一直正常使用且小区地下停车场很正常。为何会进水，密闭性怎么设计的，为何能导致后面进水方向盘转向系统问题，你们既然给出不知道的原因那就是厂家负责。打完这个福特售后的投诉电话后，过了五天没有动静，第五天，姓叶的微信号再发消息给我，说今天是最后一天，我的车再不拖走他直接报交警了。我说尽管拖，我起诉就是，才十万多的车，大家都承受得起。 鉴于福特售后如此无赖，本人再向315车网求助。本人车子购买到发生方向盘故障时间仅距离刚好四年。如此刚过保修期就如此问题如此售后，服了！