北京达世行同驰4s店霸王条款乱收费!
家中车辆出险后拖至该4s店,前台接待要求签订签署定损维修协议,上面说在店维修不收拆解报价费,报废不在店修就要收10%的费用。前台接待员声称我们维修也就十几万的费用,根本达不到80%的报废条件(裸车38万),并详细描述了拆解报价费包含的具体内容:工人需要拆解车辆损坏部位,查看各损坏部件,切割车辆骨架,整个拆解过程非常复杂,工人所需工时很长。接待员强调必须拆解才能报价,否则无法报价。在种种说辞诱导和欺骗下,我们考虑既然不可能报废只是维修,就在上面签了字。最后该店他提供了39万多的估价,因已超出新车价格,我们选择报废!4s店要求我们支付3万多的拆解报价费!事后我们发现,该公司给保险公司提供的仅是外观估价,根本未发生拆解行为!而汽车维修费用超过50%即可申请车损全损,该公司在理赔过程中存在严重欺瞒、误导消费者的行为。身为达世行的忠实用户,这已是家中第二次在达世行购车,想不到竟遭遇雪佛兰如此服务!!在此过程中,该店从未积极主动沟通,罔顾消费者利益,2个月不解决问题!!
品牌车型:科迈罗
单号:90516
诉求问题:北京达世行同驰4s店霸王条款乱收费!
投诉时间:May 25, 2018 7:59:31 PM
经销商:北京达世行同驰汽车销售服务有限公司