投诉起亚焕驰车辆质量问题

单号:90299

投诉时间: 2018年05月20日

品牌车型: 焕驰

诉求问题: 变速器,发动机

经 销 商: 贵州华亚新汽车贸易有限公司

投诉内容:

于28号去签订合同 ;本人试车觉得有异常 ;后来联系销售顾问能否换一台 ;销售顾问回答 ;只有一台没有选择余地 ;,说车子刚刚下板车,不会有什么问题,后来于是请贵阳华亚销售主管来看也没得问题,新车不会有问题, ;贷款放款于5月3号提的车,于是这几天发现发动机 ;起步时轻抬离合和变速箱异响,类似哒哒敲打声,于是4s店售后人员测试同款其他车辆测试,没有异响,说明这款新车存在安全隐患行为,我认为这款车不合符合格检查等生产就卖给消费者,欺骗消费者,4s店人员说要换变速箱总成,新车没得任何问题的情况下为什么要换变速箱, ;还有一个问题 ;就是昨天洗完车发现发动机声音变大类似飞机声,声音于发动机正时位置发出,最后我一脚油门声音变得很安静,经过4s店检查没发现问题,这样的车子存在安全隐患。还有车子跑起后泥板有白油痕迹,4s店售后人员有可能估计是刹车分泵削子油飞出,这样的刹车问题冒着生命危险开车。

处理进程:

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投诉热线:400-88-16315

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