天窗异响，雨刮器片高速飞落，4s店强制保险

本人2017年12月在杭州讯通4s店购买了一辆斯柯达明锐，当时4s店强制收取了1000元保险续保押金。使用车辆后，不断出现问题，第一个问题，冬天大灯起雾，到讯通4s店修理，售后人员态度恶劣，推脱责任，问题没有解决。第二个问题，2000公里时，天窗出现异响，到杭州德达4s店修理，4s店积极处理，但是异响问题也没有解决。3700公里左右时，在高速公路行驶过程中，车辆雨刮器片突然飞落，当时下着大雨，车辆在高速行驶过程中，及其危险，在给杭州讯通4s店打了七八个求救电话没人接听后，打杭州德达4s店电话，终于打通，4s店派人送了雨刷到服务区，更换了雨刷。事后我又打了杭州讯通4s店电话，售后人员推脱责任，让我找销售处理这个问题。以上情况全部属实，希望尽快得到处理。