服务差，油耗高

我自己申请成功的铁牌（粤S705HW）被车行销售提交错误，后来随机给我选一个牌也没通知我，我自己选的牌意义重大，随机牌我很不喜欢(粤S2C2S3)，车行总监约我过去协商，到了车行坐在大厅等了一个多小时总监没人影，只有销售忽悠我说让我等，说已经通知了总监，后来实在不想等了跟销售说我回去了，销售不理睬，我回到家后总监给我打电话说你怎么没过来，没打电话给我，我说销售说通知你了，是你让我等，请问这不是忽悠人是什么，服务相当差（车行叫东莞长安博远吉利汽车4S店）。 另外油耗很高，平均1块钱1公里（我还没开空调开车），车行说让我再加一次油试试。 我感觉到被车行欺骗，这就是一种欺骗行为，我想退车，请问有谁指点一下！谢谢！