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苏州宝华宝马4S店维修质量问题

车辆2016年8月出险后拖至苏州宝华宝马4S店进行维修,前后时间花了三个月,当时定损总金额15.5万元,维修明细至今未曾看见。2017年6月开始发现车辆仪表台出现多处裂缝以及胶水渗出的问题,随即联系宝华尝试维修。直至至今该问题不曾解决,4S店去过两次也看了两次店家承认是维修不到位造成的原因,也同意更换配件,但始终未曾解决不断的找各种理由推诿,承诺的时间一次次延期,在将近一年的时间里更换了三波人和我扯皮直到最近开始人找不到微信也不回,期间也曾投诉至宝马总部客服更可笑的是一年的时间里也未曾接到过任何回访电话,反倒是接到了4S店打来的威胁电话。如此店家也能拥有宝马的授权实属令人惊奇,宝马总部对于类似投诉单居然对授权店家没有约束解决的时间及措施更是令人瞠目结舌。

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品牌车型:宝马3系

单号:89669

诉求问题:苏州宝华宝马4S店维修质量问题

投诉时间:2018-5-4 17:12:03

经销商:苏州骏宝行