仪表盘面板开裂

车辆在正常行驶中，发生开裂。然后去4S点售后，售后拆解检验后发现是从内部底部开裂的。然后把问题图片和视频发给厂家。厂家回复说是受外力导致开裂，睁眼说瞎话，就凭一张图片能开出有外力所导致的凹坑，我们这么多人摸都没摸出来，厂家真牛逼，一张照片就能看出来。我是买的新车，1个多月的时候出现天幕玻璃开裂，没办法走的保险换的新的，刚换好新的天幕紧接着仪表盘又开裂。天幕说受外力我没办法反驳，因为天幕是漏在外面的，仪表盘上我就不知道怎么受外力了。从这么一个小事了就能反应出来国产厂家的不行，先不去查找原因，有问题就推脱，如果遇到大的问题那厂家还得了，什么问题反正跟厂家没关系。让我们这些消费者心寒啊，辛苦半辈子买个车，出了问题厂家还不承认。本人在上汽从事汽车检验4年，福田工程机械检验6年。（装配中的东西我都懂，不要拿什么外力，凹坑来糊弄我）这么推卸责任的厂家我真是开了眼。国有企业啊国有企业。中国制造让我们消费者拿什么去支持！